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本報訊 2月13日，2023年度全區網格員培訓班開班儀式在區委黨校舉行。區委書記巴海峰出席并講話。區委常委、政法委書記李利萍主持。區政協副主席、區教體局局長李景東參加活動。

巴海峰強調，要立足“三個高度”，認清“我是誰”，切實增強做好網格化服務管理工作的責任感使命感。要從黨委、政府與群眾之間建起“連心橋”的高度，深刻認識網格員的工作很重要。扎根群眾之中，做到會干、想干、能干，在與群眾溝通的橋梁上發揮更大作用。要從基層矛盾隱患“防火網”的高度，深刻認識網格員的任務很艱巨。平時多與群眾面對面交流，及時處理發現的問題，最大限度地消除矛盾隱患。要從黨委政府形象“展示廳”的高度，深刻認識網格員的使命很光榮。要做好居民的“貼身管家”，通過“心連心、身貼身”的服務，打通服務群眾“最后一米”。

巴海峰要求，要理清基礎信息采集、社情民意搜集、特殊人員管理、安全隱患排查、環境問題巡查、矛盾糾紛排查化解、政策法律法規宣傳、社會治安防控、民生事項服務、落實黨委政府交辦的其他事項等“十項職責”，知道“干什么”，扎實做好網格化服務管理各項工作。要謹記服從管理、擺正心態、注重方法、守好紀律、錘煉作風等“五項要求”，明確“怎么干”，全面提升網格服務管理工作履職能力。

巴海峰強調，要聚焦“四化目標”，力促“干得好”，確保網格化服務管理工作高質量推進。要提升隊伍專業化水平，優化隊伍結構，加強管理培訓，堅持多元發展，真正建立起一支素質好、業務精、熱情高的網格員隊伍。要提升制度規范化水平，規范上崗公示制度，規范巡查走訪制度，規范應急替補制度，規范考核獎懲制度，真正做到“能者上、庸者下、優者獎、劣者汰”。要提升運轉高效化水平，做到平臺功能再完善，閉環運行再流暢，各方協作再發力，真正打造出職能科學、運轉有序、服務高效的運轉體系。要提升服務精細化水平，做到全周期服務，站式服務，零距離服務，真正實現網格接訴即辦有“速度”、未訴先辦有“溫度”。

李利萍在主持會議時要求，大家要牢固樹立“群眾的事就是天大的事”的理念，把群眾的需求作為工作努力的方向，俯下身子、扎根群眾，切實把所學的理論知識和實踐方法帶到自己的工作崗位中去，真正成長為揚正氣、有朝氣、下力氣、接地氣的合格網格員，不斷提升做好新形勢下網格化服務管理工作的能力水平。

  記者 曹芳 任偉報道

 （來源：薛城人民政府網）